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Électriques et hybrides

Remorquage de véhicule électrique à Québec

Un véhicule électrique ne se remorque pas n’importe comment. Notre service de remorquage de véhicule électrique à Québec utilise la plateforme, roues hors du sol, comme le recommandent la plupart des fabricants, 24 h/24.

  • Transport sur plateforme, roues motrices immobiles
  • Batterie déchargée: remorquage vers une borne ou votre domicile
  • Respect des procédures de mode remorquage du fabricant

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Pourquoi un véhicule électrique doit-il aller sur plateforme?

Sur un véhicule électrique, les roues motrices sont reliées directement au moteur. Si on les fait tourner alors que le véhicule est éteint, le moteur agit comme une génératrice et peut produire de la chaleur et du courant non contrôlés, ce qui risque d’endommager le moteur, l’onduleur ou la batterie. C’est pour cette raison que la majorité des fabricants recommandent le transport sur plateforme, les quatre roues hors du sol.

Les véhicules hybrides rechargeables et plusieurs hybrides conventionnels sont soumis à des consignes semblables. En cas de doute, la plateforme est toujours le choix sécuritaire.

Situations fréquentes avec un véhicule électrique

  • Batterie de traction déchargée: l’autonomie a fondu avec le froid ou la borne visée était hors service.
  • Batterie 12 volts à plat: le véhicule refuse de s’allumer, même si la batterie principale est chargée. Un survoltage peut suffire.
  • Message d’erreur du système: le véhicule se met en mode dégradé ou refuse de passer en marche.
  • Crevaison: plusieurs véhicules électriques n’ont pas de roue de secours.
  • Accident: un véhicule électrique accidenté doit être manipulé avec prudence et selon les consignes du fabricant.

Notre procédure de remorquage

  1. Identification du véhiculeMarque, modèle et année permettent de connaître la procédure du fabricant (mode remorquage, points d’ancrage).
  2. Activation du mode remorquageLorsque le véhicule le permet, il est placé en mode transport ou neutre selon les instructions du fabricant.
  3. Chargement sur plateformeLe véhicule est tiré au treuil, lentement, jusqu’à sa position sur le plateau.
  4. LivraisonVers une borne de recharge rapide, votre domicile, le concessionnaire ou un atelier spécialisé.

Marques et modèles

Nous remorquons tous les véhicules électriques et hybrides courants au Québec, notamment les modèles de Tesla, Hyundai, Kia, Chevrolet, Ford, Nissan, Volkswagen, Toyota, Polestar et BMW. Chaque marque a sa propre procédure; le chauffeur la suit pour protéger votre véhicule et votre garantie.

Prix d’un remorquage de véhicule électrique

Le prix suit la même logique qu’un remorquage sur plateforme: distance, accessibilité et moment de l’appel. Plusieurs fabricants offrent une assistance routière incluse pendant la garantie; vérifiez vos avantages avant d’appeler. Notre guide remorquage et assurance vous aide à y voir clair.

Les véhicules électriques et l’hiver à Québec

Le Québec compte parmi les endroits en Amérique du Nord où l’adoption des véhicules électriques est la plus forte, et la région de Québec n’y fait pas exception. Mais le froid réduit l’autonomie: chauffage de l’habitacle, préchauffage de la batterie et pneus d’hiver augmentent la consommation d’énergie. Planifiez vos recharges avant de prendre la route 175 ou les routes de Portneuf, et préchauffez le véhicule lorsqu’il est encore branché.

Ce que vous pouvez attendre

Nos engagements envers vous

FAQ

Questions fréquentes: remorquage de véhicule électrique

Peut-on remorquer une Tesla avec deux roues au sol?

Tesla recommande le transport sur plateforme. Sauf indication contraire du fabricant pour un cas précis, nous transportons tous les véhicules électriques sur plateforme.

Pouvez-vous recharger ma voiture électrique sur place?

Non, nous ne faisons pas de recharge mobile. Nous remorquons votre véhicule jusqu’à la borne de recharge la plus proche, à votre domicile ou chez le concessionnaire.

Ma voiture électrique ne s’allume plus du tout. Est-ce la batterie principale?

Pas forcément. Plusieurs véhicules électriques ont une batterie 12 volts qui alimente l’électronique. Si elle est à plat, un survoltage peut suffire pour rallumer le véhicule.

Remorquez-vous les hybrides de la même façon?

Dans la plupart des cas, oui. Les consignes varient selon les modèles, mais la plateforme est toujours sécuritaire pour un hybride.

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